À propos de la garantie

December 12, 2022

Dernières nouvelles de l'entreprise À propos de la garantie

Nous Vanwin Tracking avons une procédure de contrôle qualité très stricte pour réduire le taux d'échec à 0,3%.Vous trouverez ici toutes les informations qui vous permettront d'acheter en toute confiance.

 

Assurance commerciale (politique de retour)


La période de garantie pour tous nos produits est de 12 mois. (Pour MDVR, cela peut être de 15 mois). La période de garantie commence à partir de la date de facturation.
Pendant cette période, nous fournissons gratuitement la réparation ou le remplacement des produits qui révèlent des défauts ou des dysfonctionnements.


La garantie commerciale est annulée si le dysfonctionnement est causé par une utilisation/installation incorrecte ou si les produits ont été altérés.


Sont également exclus de la garantie les biens endommagés par des chocs mécaniques et des événements extérieurs d'origine électrique, atmosphérique ou accidentelle.


Nous nous réservons le droit de choisir entre la réparation ou le remplacement des produits défectueux.

 

Si votre produit ne fonctionne pas correctement, vous pouvez le retourner pour inspection et réparation à tout moment.


Si la panne est couverte par la garantie, votre produit sera réparé ou remplacé gratuitement.


S'il n'est pas couvert par notre garantie, un devis vous sera envoyé avant de procéder à la réparation (pour les caméras de voiture, il s'agit principalement de la plaque principale).


Dans la procédure de réparation, vous devez supporter les frais de transport de retour.

 

Extension de garantie


Il est possible d'étendre notre garantie commerciale à 2, 3 ans ou plus.Pour contracter ce service supplémentaire, vous devez demander un budget que nous calculerons en fonction des produits achetés.